Zásady ochrany osobních údajů

Poslední aktualizace: 1. ledna 2026

1. Správce osobních údajů

Správcem vašich osobních údajů je společnost Comfort Vent CZ, se sídlem Průmyslová 1234/56, 150 00 Praha 5 – Smíchov, Česká republika (dále jen „správce" nebo „my").

Kontaktní e-mail pro záležitosti ochrany osobních údajů: [email protected]

2. Jaké údaje shromažďujeme

V rámci naší činnosti zpracováváme následující kategorie osobních údajů:

• Identifikační údaje: jméno, příjmení
• Kontaktní údaje: e-mailová adresa, adresa bydliště (pro účely zaměření a montáže)
• Údaje o poptávce: typ požadované služby, poznámky k projektu
• Technické údaje: IP adresa, typ prohlížeče, údaje o zařízení (pro analytické účely)

3. Účel zpracování

Vaše osobní údaje zpracováváme za těmito účely:

• Zpracování a vyřízení vaší poptávky
• Komunikace ohledně našich služeb
• Příprava cenových nabídek
• Plnění smluvních závazků
• Zlepšování našich služeb a webových stránek
• Plnění právních povinností

4. Právní základ zpracování

Osobní údaje zpracováváme na základě:

• Plnění smlouvy: zpracování údajů nezbytných pro poskytnutí našich služeb
• Oprávněného zájmu: zlepšování služeb, ochrana proti podvodům
• Souhlasu: pro marketingové účely (pokud jste souhlas udělili)
• Právní povinnosti: archivace dokumentů dle platné legislativy

5. Doba uchovávání údajů

Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou pro naplnění účelu zpracování:

• Údaje z poptávek: 3 roky od posledního kontaktu
• Smluvní dokumentace: 10 let od ukončení smluvního vztahu
• Účetní doklady: dle platné legislativy (minimálně 10 let)

6. Předávání údajů třetím stranám

Vaše osobní údaje můžeme sdílet s:

• Subdodavateli zajišťujícími montážní práce (pouze v nezbytném rozsahu)
• Poskytovateli IT služeb a hostingu
• Státními orgány (pouze na základě zákonného požadavku)

Vaše údaje neprodáváme třetím stranám a nepředáváme je mimo Evropský hospodářský prostor.

7. Vaše práva

V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte následující práva:

• Právo na přístup: můžete požádat o informace o zpracovávaných údajích
• Právo na opravu: můžete požádat o opravu nepřesných údajů
• Právo na výmaz: můžete požádat o smazání údajů („právo být zapomenut")
• Právo na omezení zpracování: můžete požádat o omezení zpracování
• Právo na přenositelnost: můžete požádat o předání údajů jinému správci
• Právo vznést námitku: můžete vznést námitku proti zpracování
• Právo odvolat souhlas: pokud je zpracování založeno na souhlasu

Pro uplatnění svých práv nás kontaktujte na [email protected].

8. Zabezpečení údajů

Přijímáme vhodná technická a organizační opatření k ochraně vašich osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou, zničením nebo změnou. Mezi tato opatření patří šifrování dat, zabezpečené servery a omezený přístup k údajům.

9. Změny zásad

Tyto zásady můžeme příležitostně aktualizovat. O významných změnách vás budeme informovat prostřednictvím našich webových stránek.

10. Kontakt

V případě dotazů ohledně zpracování osobních údajů nás kontaktujte:

E-mail: [email protected]
Adresa: Průmyslová 1234/56, 150 00 Praha 5 – Smíchov

Zpět na hlavní stránku